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ICFES > Atención y servicios a la ciudadanía > Preguntas frecuentes

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enero 14, 2025

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Sede Principal

Dirección: Calle 26 No.69-76, Torre 2, Piso 16, Edificio Elemento, Bogotá – Cundinamarca. Código Postal: 111071
Horario de ventanillas de atención y radicación de correspondencia presencial: Lunes a Viernes 08:00 am – 05:00 pm. Jornada continua.
Línea de atención al ciudadano a nivel nacional: 601 9156101
Horario de atención telefónico: Lunes a Viernes 07:00 am – 07:00 pm. Jornada continua.

¡Conóce nuestros canales oficiales de atención dando clic aquí! y recibe respuesta al primer contacto

Formulario radicación de PQRSDF:

Si tienes una petición queja, reclamo, sugerencia, denuncia o felicitación de los trámites y servicios que ofrece el Icfes puedes crear una nueva Solicitud aquí. Recuerda que éste es solo uno de los canales oficiales dispuestos por el Icfes para recibir PQRSDF de nuestros ciudadanos. Si ya tienes un radicado puedes hacer seguimiento a tu solicitud aquí.
Correo de notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@icfes.gov.co. Este correo es de uso exclusivo de la Oficina Asesora Jurídica del Icfes para notificaciones judiciales o administrativas que provienen de la rama judicial. Si tu solicitud es diferente ¡Conóce nuestros canales de atención dando clic aquí! y recibe respuesta al primer contacto o crea una nueva Solicitud aquí, con los soportes necesarios.

Correo de denuncias anticorrupción: soytransparente@icfes.gov.co. Este correo es de uso exclusivo, para recibir denuncias de actos de corrupción. Si tu solicitud es diferente ¡Conóce nuestros canales de atención dando clic aquí! y recibe respuesta al primer contacto o crea una nueva Solicitud aquí, con los soportes necesarios

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