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Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación - ICFES

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Información de contacto y atención al ciudadano

Dirección: Calle 26 No.69-76, Torre 2, Piso 16, Edificio Elemento, Bogotá – Cundinamarca. Código Postal: 111071

Horario de ventanillas de atención: Lunes a Viernes 8:00 a. m. – 4:00 p. m. Jornada continua.

Radicación de correspondencia presencial: Lunes a Viernes 8:00 a. m. – 4:00 p. m. Jornada continua.

Línea de atención al ciudadano a nivel nacional: 601 9156101

Horario de atención telefónico: Lunes a Viernes 8:00 a. m. – 4:00 p. m. Jornada continua.

¡Conoce nuestros canales oficiales de atención dando clic aquí ! y recibe respuesta al primer contacto

¡En el Icfes trabajamos para mejorar tu experiencia! Conoce todo sobre nuestros exámenes aquí . Si ya radicaste ¡No es necesario reiterar! Consulta fácil el estado de tu solicitud.

Si quieres hacer una petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia o felicitación (PQRSDF) escrita de los trámites y servicios que ofrece el Icfes, crea una nueva solicitud aquí , con los soportes necesarios. Recuerda que éste es solo uno de los canales y medios oficiales dispuestos por el Icfes para recibir PQRSDF de la ciudadanía.

Los siguientes correos son exclusivos para los fines a continuación descritos:

Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@icfes.gov.co . De uso exclusivo de la Oficina Asesora Jurídica del Icfes para notificaciones judiciales o administrativas que provienen de la rama judicial.
Denuncias anticorrupción: soytransparente@icfes.gov.co . De uso exclusivo para recibir denuncias de actos de corrupción.

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