Loading

facebook logoteitter logoyou tube logo

Escudo de Colombia
Atención al ciudadano

Artículos

Voz del Cliente diciembre 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:


Canal Electrónico

 

  • 200404, 10/11/2012. Excelente Programa, Vivo En El Exterior Y No Entendía Muy Bien El Proceso Para Los Que Ya Nos Hemos Graduado...Los Felicito....Muy Bien
  • 200675, 15/11/2012. Muchísimas gracias muy oportuna y rápida la respuesta estoy inmensamente agradecida con la eficiencia de atención al usuario este documento es indispensable para obtener mi
  • título muchas gracias por su colaboración !!!!

 

Canal Agente Virtual

 

  • 05/11/2012, muchas gracias por la información
  • 06/11/2012, muchas gracias por la información
  • 07/11/2012  , Muy buen recurso y pasos para solucionar las dudas con respecto a está prueba. Gracias
  • 07/11/2012 , Muy claro, gracias
  • 09/11/2012 , concreta y clara, gracias
  • 13/11/2012, muchas gracias, excelente atención
  • 16/11/2012, muy bueno, gracias.
  • 19/11/2012, muy buena la información.
  • 22/11/2012, muchas gracias por su atención fue excelente.
  • 24/11/2012, muy bien, gracias.

 

Canal PQR’S    

 

  • De: YANEYDA ZULAY LONGAS FLOREZ

03/11/2012, R43429 Teniendo en cuenta la confirmación del código saber de la institución realicé el debido diligenciamiento. Gracias por su amable atención.

  • De: BIBIANA RUIZ MARTINEZ

06/11/2012, R43483 De manera muy atenta me permito agradecerles por la colaboración recibida, para solucionar mi inquietud.

  • De: NIDIA CAMPO QUINTERO

08/11/2012, R43714  Señores Unidad de atención al ciudadano, respetuoso saludo, recibida la respuesta del radicado ICFES2012R42727. Gracias.

  • De: LUZMILA GONZALEZ SUAREZ

08/11/2012, R43714  Señores Unidad de atención al ciudadano, respetuoso saludo, recibida la respuesta del radicado ICFES2012R42727. Gracias.

  • De: JUAN MANUEL TARAZONA

13/11/2012, R44096  Ya me dieron respuesta en comunicación anterior, Muchas gracias.

  • De CRISTINA FRANCO MARTINEZ

16/11/2012, Mi nombre es cristina franco martinez cc. 1047410920, mi número de registro a la inscripción del saber pro es EK201230384016. Mi citación ya está completa! Gracias!

  • De  JUAN CAMILO VARGAS GOMEZ

16/11/2012,  muchas gracias por su rápida acción al enviarme los Icfes.

  • De  JOSE MARIA CANTILLO LOZANO

21/11/2012,  Gracias ya recibimos la información correspondiente.

  • De   VIRGINIA VELS

25/11/2012,  La siguiente es para agradecer por le respuesta enviada y felicitarlos por el servicio tan eficiente y oportuno  que ofrecen a los usuarios fue de gran utilidad.

  • De    RAFAEL ANTONIO SOLANO MATEUS

27/11/2012,  Cordial Saludo: Me dirijo a ustedes en forma comedida y respetuosa con el fin de agradecerles la colaboración prestada y a la vez informarles que ya se hizo la corrección correspondiente en el informe del Rector, Ya se subió la información sede por sede y jornada por jornada.

  • De     CARLOS MARIO LONDOÑO MEJIA

28/11/2012,  Muchas gracias por la colaboración, ya encontré el NIP, de nuevo agradecimientos.

  • De     LILIA SUSANA DIAZ CHARRIS

28/11/2012,  Cordial saludo.  Muchas gracias por la respuesta.  Efectivamente ese procedimiento que usted señala nosotros lo hacemos, recibiendo de parte de ustedes a través de archivo plano las respuestas a la solicitud.  La solicitud elevada no es en este sentido, ya el Ing.Adolfo me explicó la situación.

  • De   CARLOS IGNACIO MATEUS GOMEZ

30/11/2012,  Muchas gracias por la información, Ya había tenido acceso a los resultados e interpretación

 

 

Voz del Cliente noviembre 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:


Canal Electrónico


  • 197944, 22/10/2012. Muchísimas gracias, me fue de gran utilidad este servicio.  Att.  Gustavo Guzmán.
  • 198063, 23/10/2012. Mil gracias estuve buscando esta respuesta hace mucho pero creía que no encontraría respuesta con ustedes. Att.  Joaquín Brandy
  • 197870, 25/10/2012. ¡¡¡ gracias por su ayuda!!!. Att.  Manuel Torres

 

Canal Agente Virtual

 

  • 18/10/2012, Gracias por la respuesta.
  • 16/10/2012, Respuesta muy exacta, explícita y concreta. Gracias
  • 15/10/2012, Excelente, explica los pasos que se deben llevar a cabo para consultar los resultados.
  • 10/10/2012, Información rápida, precisa y sin rodeos.
  • 10/10/2012, gracias por la información la necesitaba gracias.
  • 08/10/2012, Muy buena respuesta gracias .
  • 07/10/2012, Muchas gracias, fue muy valiosa la información; ya que tenía problemas con encontrar los resultados.
  • 05/10/2012, Muy buena la información, estoy loco por saber, gracias.
  • 05/10/2012, muy bien el hacer esto, gracias a todos.
  • 02/10/2012 Esto es algo muy efectivo.
  • 02/10/2012, Muchísimas gracias por su amable atención, me alegra ver el compromiso de servicio que tiene el ICFES. María Helena Ocampo

 

Canal PQR’S

  • De: NOHORA ESPERANZA LEON FRANCO [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ].

Enviado miércoles, 10 de octubre de 2012 02:21 p.m.
Doctora buenas tardes por su oportuna respuesta mil gracias, excelente servicio.

  • De: Guillermo Usuga [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 18 de octubre de 2012 06:52 p.m.
Señora Jeimy, Muchísimas gracias por su excelente servicio. Atentamente: Guillermo Usuga.

  • De: Ana María Molina Gil [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 18 de octubre de 2012 10:26 p.m.
Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R41158
Buenas noches. Le agradezco mucho su oportuna respuesta, el mismo día, 16 de octubre mi hijo logro acceder a la página web y obtener su resultado. Atentamente,
Ana María Molina.

  • R40149 , 01/10/2012. Muchísimas gracias. Un cordial saludo desde Brasil. Att. Iuri Guiao.
  • R40279. 02/10/2012. Muchas gracias por su atención. Les deseo éxitos en su tarea. Att. Ciro Hernando Parra Moreno - Universidad De La Sabana.
  • R40428, 03/10/2012. Agradezco su gentil y oportuna colaboración, referente a la inquietud. Dios los bendiga.  Att. Maria Trinidad Albarracín Orozco - Instituto Promoción Socia.
  • R40614 , 06/10/2012. Agradezco su respuesta de la corrección del apellido de VALERIA RONDÓN RINCÓN, en su comunicación de REF: ICFES2012R38457, de 24 de Septiembre pasado. Cualquier inconsistencia que llegaré a observar, inmediatamente me comunicaré con ustedes.  Att. Luz Marina Rincón Ortiz
  • R40749, 09/10/2012. El Gimnasio Calcuta agradece su gentil información y de paso dar felicitaciones a esta empresa educativa estatal por estar al tanto de la calidad educativa de las instituciones académicas en Colombia para el beneficio de sus habitantes sobre todo de los niños y niñas... mil gracias.  Att. Sady Mauricio Fuentes Torres - Gimnasio Madre Trinidad De Calcut.
  • R40834, 10/10/2012. Mil gracias por tan valiosa aclaración y atención al ciudadano. Att. Diana Marcela Sanabria Peralta
  • R41886, 20/10/2012.  Agradeciéndole su diligencia en esta oportunidad para esta actualización de contraseña, les quedo agradecido.  Att. Jairo Ortiz Quintero – Colegio San Ángel Salitre.
  • R41568, 18/10/2012. La presente es para comunicarles que ya obtuve el resultado de las pruebas saber 11 y que mi petición de corregir mi número de acta de grado el cual anote mal, parece que se realizó satisfactoriamente. Gracias por la atención prestada.  Att. Jefferson David Mayorga Chiquiza.
  • R41712, 19/10/2012    .  De la manera más atenta y cordial agradecemos au colaboración por la solicitud presentada.  Att. Sandy Yolanda Adame Ochoa.
  • R41816, 19/10/2012.  Gracias por su oportuna respuesta, la Universidad se compromete a apoyar el proceso. Att. Ninfa Pulido Moreno.
  • R41857, 19/10/2012.  El fax fue recibido a satisfacción, lo único que quiero es hacer extensivo mi agradecimiento por su diligencia y trámite ante esta solicitud.  Att. Jairo A. Ortiz Quintero - Colegio San Angel Salitre.
  • R42462, 25/10/2012.  Doctora Gioconda, gracias por su respuesta, efectivamente recibí el correo donde me informaban la clave, muchas gracias. Lo interesante sería que también en la línea 018000 pudieran atender este tipo de situaciones, puesto que las veces que llamé me dijeron que era únicamente a través de carta enviada por fax o escaneada al email. De nuevo gracias por su valiosa información. Dios la bendiga.  Att. Ana María Pinto Lozano.
  • R42642, 26/10/2012.  El Gimnasio Calcuta se siente muy pero muy orgulloso de ser partícipe activo de las pruebas piloto Icfes saber 2012…. Esperamos seguir contando con el apoyo del Icfes y que año a año seamos evaluados para de esta manera ver si la calidad educativa de nuestros estudiantes y maestros esta a la verdadera altura de la educación de Colombia o debemos mejorarla..... gracias a estas pruebas podemos reconocer nuestros aciertos y nuestras dificultades.... gracias y mil gracias a nuestro querido ICFES...esperamos como dijimos antes seguirles colaborando en los años por venir.... gracias y mil gracias.  Att. Sady Mauricio Fuentes Torres - Gimnasio Madre Trinidad De Calcuta.
  • ICFES2012R42958, 30/10/2012    .  Gracias por responder a mi inquietud, pero ya encontré el código saber y me fue posible enviar el informe requerido por ustedes. Gracias.  Att. Flor Maria Guainas.
  • R43053, 31/10/2012.  Gracias, ya encontré la información requerida con la dirección enviada por ustedes.  Att. Leisy Valdés Murillo
  • R41096, 16/10/2012.  Apreciados Señores: Cordial Saludo, la presente es informarles que ya pude observar los resultados, muchas gracias por su atención, muy amables, quedo satisfecha con el servicio de la plataforma. Att. Judith Mireya Ferreira - Colegio Gimnasio Campestre De San Sebastián.

 

Voz del cliente Septiembre 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:


Canal Electrónico

 

  • R190447, 18/08/2012. Excelente la respuesta, oportuna, clara y muy  precisa.  Att.  Tatiana Echeverri Bueno.
  • R190369, 17/08/2012. Gracias por la oportunidad y disposición. Att. Institución Educativa Gomez Fernández.
  • R190273, 16/08/2012. Gracias, despejaron todas mis dudas de manera clara y precisa, excelente trabajo de parte del ICFES.  Att. Andres Mauricio Zapata Cordoba.
  • R189951, 16/08/2012.  Gracias y éxitos en su labor.   Att. Colegio De La Presentación.
  • R190146, 13/08/2012. Continúen con la misma eficiencia y eficacia en todas las preguntas que los usuarios formulamos a diario. Gracias. Att. Jhonatan Andres Salcedo Cáceres. R190022, 11/08/2012.  Muy  buen servicio.  Att. Fayber Leonardo Vasquez Garzon .
  • R189750, 09/08/2012. Gracias estaba preocupada muy oportunos.  Att.  Lady Jhoana Riascos  Riascos.
  • R191534, 25/08/2012. Les Agradezco Demasiado!! Muchísimas Gracias!!.  Att. Mauricio José Monterroza Chavez.
  • R191393, 24/08/2012. Excelente la atención al ciudadano, es a la vista, sin trámites, sin colas, en la casa, y muy clara.  Felicitaciones! ICFES es prosperidad para todos.
  • Att.  Arnulfo Rafael Álvarez Oliveros.
  • R192134 – 191223 29/08/2012,. Reciban una felicitación y agradecimiento muy merecida por este sistema de atención al usuario.  Gracias por comprender el antecedente de salud de mi hija expresado en mi comunicación No ICFES2012R33726 y gracias por ubicarla en aire acondicionado.  Gracias por ser comprensivos y por acceder a mi solicitud con diligencia Y prontitud. Un abrazo desde Córdoba para ustedes. Cordialmente, Adriana Mercedes Sarmiento Barriga


Canal Agente Virtual

 

  • 06/08/2012. De mucha ayuda por lo cual doy las gracias por ser tan practica.
  • 09/08/2012 . Muy buen servicio. gracias. Bendiciones.
  • 09/08/2012.  Gracias por su respuesta inmediata.
  • 09/08/2012.  Muy buen servicio felicitaciones.
  • 14/08/2012 . Muchas gracias la información fue rápida y sin complicaciones.
  • 15/08/2012.  Me parece excelente el agente virtual para la consulta de dudas pequeñas que uno tenga.
  • 19/08/2012.  Buena respuesta.
  • 20/08/2012.  Gracias enserio estaba estresada buscando.
  • 21/08/2012.   La respuesta es muy puntual.
  • 22/08/2012.   Excelente gracias.
  • 23/08/2012.  Felicitaciones por este portal nos ayuda mucho.
  • 23/08/2012.  Excelente servicio.
  • 24/08/2012.  Gracias  muy buena respuesta.
  • 28/08/2012 . Excelente el servicio.
  • 30/08/2012 . La información fue muy clara

 

Canal PQR’S

 

  • De: María Victoria Ortiz Acosta [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 02 de agosto de 2012 09:05 a.m.
Para: Neyibeth Reyes

 

  • De: ESTHER CECILIA LEON PUCHE [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 16 de agosto de 2012 12:33 p.m.
Para: Jeimy Cabrera

Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R34555

 

  • De: Franyury Andrea Gallego Diaz [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 02 de agosto de 2012 09:18 a.m.
Para: Neyibeth Reyes
Asunto: Re: RESPUESTA RADICADO R33903

 

  • 02/08/2012, ICFES2012R34238. Muchas gracias, por su  valiosa y atenta respuesta.  Feliz día.  Att. Bertha Barajas.
  • 03/08/2012, ICFES2012R34238. Buen día. Efectivamente  en la fecha citada recibimos los datos.  Presento excusas, pues nosotros manejamos claramente las contraseñas, pero hace dos semanas que ingresamos por otra ruta y nos pidió el  Nit. posteriormente contraseña, pensamos que había otras.  Gracias por su colaboración y apoyo. Att. Inst. Edu. Nuestra Señora de Guadalupe
  • 06/08/2012, ICFES2012R34307. Gracias por su atención,  la verdad es muy importante su ayuda, ya que son los únicos que nos pueden solucionar.  La verdad se les agradece. Dios los bendiga. Att. Institución Educativa Comunitaria los Robles.
  • 09/08/2012, ICFES2012R34519. Muchas gracias por su pronta respuesta y toda la información que nos han mandado, la encontramos muy útil. Les agradezco su ayuda, espero que ustedes tengan bonito día. Att. Martina Novotna
  • 13/08/2012, ICFES2012R34774. Buenas tardes, les agradezco por su ayuda, fue de mucha utilidad. Att. Paulo Andres Velasco Arango
  • 24/08/2012, ICFES2012R35791. Me dirijo a ustedes muy respetuosamente, con el fin de darles mis mas sinceros agradecimientos por la colaboración que me brindaron tan oportuna, en las dificultades que se me presentaron para el proceso de registro de los estudiantes del grado undécimo para las pruebas de estado.  Me siento muy contenta y complacida de saber que detrás de estos mensajes de correo electrónico hay personas tan amables y diligentes como ustedes.  Muchas gracias. Att. Institución Educativa Mater DEI
  • 29/08/2012, ICFES2012R36363. Gracias por su respuesta, es que mi hijo y 2 compañeros mas nos explicaron que tenían que presentar la prueba para ingresar a estudiar medicina en pamplona y resulta que depositaron la prueba que no era. Dios quiera que los puedan ayudar saludos. Att. Nancy Cecilia Bazo Pírela
  • 30/08/2012, ICFES2012R36724. Agradecemos su amable atención, colaboración y prontas gestiones que tienen con el personal militar que se encuentra privado de la libertad. Att. Universidad Militar Nueva Granada

 

 

 

Voz del cliente octubre 2012

Canal Electrónico
 

  • 03/09/2012, Buena tarde. No encontré por donde mandarles un agradecimiento y una felicitación muy merecida por este sistema de atención al usuario. Gracias por comprender el antecedente de salud de mi hija expresado en mi comunicación No. ICFES2012R33726 y gracias por ubicarla en aire acondicionado. Gracias por ser comprensivos y por acceder a mi solicitud con diligencia y prontitud. Un abrazo desde Córdoba para ustedes.
  • 04/09/2012, 192492.  Oportuna, excelente la respuesta
  • 05/09/2012, 192577. Excelente atención, de antemano muchas gracias.
  • 11/09/2012, 192920. Gracias, pude solucionar el inconveniente.
  • 13/09/2012, Buen día No hay preguntas, me comunico para agradecerle a Lina Barrera en mi nombre y del Director Julio Cesar Naranjo Rodriguez de Ibagué, Universidad Antonio Nariño porque ella sí nos solucionó el inconveniente que se presentó en el sistema al generar el instructivo, Atte: MARTHA MORALES CEBALLOS.
  • 25/09/2012, 194205.  Muchas gracias, aclaré completamente mis dudas.
  • 26/09/2012, 194405. Muchas gracias, su ayuda fue muy eficiente y oportuna. 

Canal Agente Virtual

 

  • 04/09/2012, Muchas gracias, excelente servicio.
  • 05/09/2012, Es claro al momento de informar.
  • 07/09/2012, Son muy oportunas y claras las respuestas.
  • 25/09/2012, Gracias, me sirvió mucho.
  • 25/09/2012, Gracias! me han sacado de un gran aprieto!.

Canal PQR’S

 

  • De: Néstor Vicente Gómez Triana [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el sábado, 29 de septiembre de 2012 07:25 p.m.
Asunto: Respuesta a la solicitud. ICFES2012R39087.buenas noches. Gracias por su respuesta y la claridad en la información en ella contenida, información que satisface plenamente mis requerimientos. Sin otro particular y expresándoles una vez más mis sinceros agradecimientos.

 

  • De: MARIA LEONOR MOLINA MOLINA [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: martes, 18 de septiembre de 2012 08:21 a.m.
Asunto: RV: Respuesta. Radicado R37680. Muchas gracias señora Yelizza. La tecnología hace milagros, el día que escribí el mensaje busque cómo entrar sin tener que acudir al mensaje por correo electrónico pero no encontré un sitio. Me parece muy agradable tener esas notas, no creí que fuera posible pues en el tiempo que me presenté la tecnología era muy rudimentaria, eso quiere decir que a pesar de todo nuestras entidades estatales y sus funcionarios son eficientes. Muchas gracias y feliz día. María Leonor Molina.

 

  • 27/09/2012, ICFES2012R39940.  UNIVERSIDAD DEL TOLIMA / GUSTAVO ALBERTO SANTOS HERRERA    Gracias por la información suministrada así como por la colaboración y apoyo brindado. Feliz día.
  • 25/09/201 2, ICFES2012R39687.  UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA / CLARA CORTES GARNICA.    Cordial saludo de paz y bien: He recibido su respuesta a la solicitud de corrección de la información registrada la prueba Saber Pro 2012-2. Agradezco su apoyo colaboración y la gestión en este proceso. Igualmente les informare a los estudiantes su respuesta para que estén atentos y pendientes de la sugerencia. Buen Día.
  • 24/09/2012, ICFES2012R39606.  UNIVERSIDAD SANTO TOMAS / PATRICIA LONDOÑO HOLGUIN. Muchas gracias por la colaboración y apoyo que me brindaron, para solucionar la situación de la estudiante Luz Karime Mancipe Languado, pues ya se hizo la autorización y la estudiante hará el respectivo registro en el Programa de Licenciatura en Educación Religiosa de la Universidad Santo Tomás. Un abrazo fraterno para todos y éxitos en su labor.
  • 24/09/2012, ICFES2012R39499.  ESCUELA MILITAR DE SUBOFICIALES DE COLOMBIA / WILLIAM OSPINO    En nombre de la ESCUELA MILITAR DE SUBOFICIALES DEL EJERCITO NACIONAL, gracias por su gran labor en ayuda para que nuestros suboficiales sean unos profesionales íntegros prestos a servir a nuestra patria amada.
  • 21/09/2012,  ICFES2012R39338.  ESCUELA NORMAL SUP.FEDERICO LLERAS ACOSTA / CARLOS ENRIQUE GALVIS MUÑOZ    Cordial saludo, por medio del presente la Escuela Normal Superior Federico Lleras Acosta le informa que efectivamente ha recibido su mensaje, el cual una vez revisado, y analizado procederá a contactarse con ustedes para los efectos pertinentes. Gracias por su gestión y valiosa colaboración
  • 19/09/2012, ICFES2012R39111.  PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA / NICOLAS GUALTEROS TRUJILLO    Estimados Señores: De antemano muchas gracias por su oportuna respuesta. La estudiante Juanita Marcela del Portillo Solarte presentará la prueba SABER PRO  el 18 de Noviembre. Tendré en cuenta sus recomendaciones.
  • 18/09/2012, ICFES2012R38896.  UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS / ANGELICA MARIA FONTALVO. Buenos Días: Le informo que la gestión se ha realizado de manera exitosa, el estudiante PRIETO NAVAS LUIS ANDREY identificado con cc. 79696667 fue autorizado. Muchas gracias.

 

  • 17/09/2012, ICFES2012R38834.  TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA / ERIKA MARCELA GARRIDO PALACIOS    Mil gracias por la información y por la oportuna ayuda.

 

  • 17/09/2012, ICFES2012R38672.  UNIVERSIDAD DEL VALLE / MARTHA CECILIA SARRIA. Muchas gracias por la atención, y pronta solución.

 

  • 13/09/2012, ICFES2012R38394.  LEIDY JOHANNA MERCHAN BLANCO    Muchas gracias por su respuesta, ya la universidad envió un mensaje y pude arreglar el inconveniente. Bendiciones.

 

  • 13/09/2012, ICFES2012R38289 .  INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR FITEC / MARIA LUISA JAIMES    Mil gracias por su valioso y oportuno servicio. Tendré en cuenta las recomendaciones.

 

  • 13/09/2012, ICFES2012R38250.  UNITEC / MARTHA LUCIA ZAPATA FRANCO. Agradezco su oportuna respuesta.

 

  • 12/09/2012, ICFES2012R38168.  UNIVERSIDAD DEL VALLE / CLARA STELLA CIENDUA REYES    Muchas gracias por su respuesta tan eficaz y eficiente, estaré atenta en el momento de las correcciones, no obstante les comunico que antes de recibir había enviado los documentos soporte vía fax y servientrega, le comento esto para que lo tengan en cuenta.

 

  • 11/09/2012, ICFES2012R38043.  INST.TEC.AGROPECUARIO Y FORESTAL SMURFIT / JOSE LIBARDO COLLAZOS    Buenas tardes Señores Icfes: Me permito informarles que la persona que me atendió en el chat, me dio la información necesaria para realizar la modificación a través de la página del ICFES interactivo; la gestión del cambio de nombre se hizo de manera satisfactoria. Gracias por su atención.

 

  • 08/09/2012, ICFES2012R37754.  UNIVERSIDAD CORHUILA / PILAR LOSADA VIDAL. Agradezco su valiosa colaboración, es de gran ayuda.

 

  • 05/09/2012, ICFES2012R37418.  COLEGIO FRANCISCANO DEL VIRREY SOLIS / JUAN EVANGELISTA GARZON GARZÓN.  Saludo de paz y bien: Agradezco mucho su colaboración.

 

  • 03/09/2012, ICFES2012R37065. MARIA CANDELARIA GOMEZ ORTIZ. Estimados Señores: Agradezco a ustedes la atención a mi solicitud y el soporte que recibió mi hija por parte de la persona que ustedes asignaron.

 

  • 03/09/2012,  ICFES2012R37056.  MARINA INES RODRIGUEZ CASTRO.    Muchísimas gracias por su colaboración, mi hijo pudo presentar el examen satisfactoriamente y sin ningún inconveniente.

 

  • 03/09/2012, ICFES2012R37045.HILDA MERCEDES ORTIZ ROJAS. Muchas gracias. Seguí el procedimiento y obtuve el documento Hilda Mercedes.

 

 

 

Voz del cliente Mayo 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:


Canal Electrónico


  • 16/07/2012. 188655. Gracias por la atención. Att. LeidyGelvez.
  • 16/07/2012. 188649. Muchas gracias por la prontitud en la respuesta.  Att. Luz Garzón.
  • 17/07/2012. 188717. Gracias por atender a mi solicitud muy oportuna. Att. LeidyGelvez
  • 24/07/2012. 189030. Gracias Icfes, todo bien, el único detalle que observo es que al revisar nuevamente la respuesta, ya no aparece el número de registro SNP, que solicite, para mi fortuna tuve la precaución de anotarlo, nuevamente gracias fue un servicio excelente, sigan así. Att. Carlos Harnisch.

 

Canal Agente Virtual


  • 27/07/2012. Gracias por la información.
  • 20/07/2012. Excelente muchas gracias.
  • 19/07/2012. Gracias por la información.
  • 11/07/2012. Gracias por esta explicación me ha ayudado mucho.
  • 04/07/2012. Muchas gracias por la información


Canal Ventanilla

 

  • De: Ramiro de Jesús Escalante Bossio [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

    Enviado el: lunes, 30 de julio de 2012 09:00 a.m.
    Para:Jeimy Cabrera
    Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R33124

 

  • Reciba mi cordial saludo. Le agradezco su inmediata y efectiva atención a mi solicitud. Es muy agradable recibir tan oportuna respuesta. Mil gracias de nuevo.Cordialmente,Ramiro Escalante Bossio

 

  • De: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

    Enviado el: martes, 10 de julio de 2012 06:41 p.m.
    Para:Jeimy Cabrera

    Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R32703

 

  • Muchas gracias por toda su colaboración. Su servicio es magnífico. Felicitaciones. AtentamenteGRETTY FIGUEROA J.Directora  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Canal PQR’S

 

  • ICFES2012R32700. ROBINSSON GARCIA. Muchachos pido disculpas por mis molestias. Ustedes tienen toda la razón, la culpa fue mía por no estar atento  y registrarme a tiempo. Gracias por su atención. Que tengan buen día.
  • ICFES2012R33109. FUNDACION UNIVERSITARIA PANAMERICANA.Buen día, muchas gracias por la gestión.
  • ICFES2012R33200. COLEGIO CENTRO EDUCATIVO DISTRITAL TECNICO TABORA. Gracias por su respuesta. Atentamente: Nidia Ricaurte
  • ICFES2012R33533. ALBA INES CASTAÑO TIGREROS. Hola, mil gracias por su colaboración, pensé que después de tanto tiempo me iba a ser difícil conseguir este certificado. Gracias.
  • ICFES2012R33640. COLEGIO GIMNASIO CAMPESTRE DE SAN SEBASTIAN.  Muchas gracias por su amable gestión. Las indicaciones fueron dadas al estudiante.
  • ICFES2012R33671. AZUCENA ZULUAGA BUITRAGO. Muchas gracias. Recibí tu correo.
  • ICFES2012R33760. INSTITUTO SAN CARLOS. Le agradezco a ustedes su valiosa y oportuna colaboración. atentamente: Sonia Bustamante.
  • ICFES2012R33855. LICEO DE CIENCIA Y CULTURA HARVARD E.U    Muchas gracias. Atentos a sus indicaciones.
  • ICFES2012R34022. GLORIA ELSY ZAPATA ZULETA. Acabo de recibir tu mensaje, tan pronto pueda lo leeré. Mil gracias y buena suerte

 

Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación ICFES
Copyright 2013 - Todos los Derechos Reservados

 

Calle 17 No. 3-40 Bogotá, D.C., Colombia
Horario de Atención Lunes a Viernes 8 am a 4 pm
Línea Local (57+1) 307-7008
Fax (57+1) 338-7338 Opción 8
Línea Nacional Gratuita 018000-110858
email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Portal actualizado el: Martes 15 Enero 2013, 15:20:31.