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Escudo de Colombia
Atención al ciudadano
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Recaudo
Definición: Pago que se realiza en una entidad autorizada por el ICFES con el propósito de adquirir una Referencia de Pago que se requiere para llevar a cabo el registro.
Recaudo
Definición: Pago que se realiza en una entidad autorizada por el ICFES con el propósito de adquirir una Referencia de Pago que se requiere para llevar a cabo el registro.
Reclamo
Definición: Es la manifestación de un ciudadano que dé a conocer un error en el desarrollo de un proceso o procedimiento institucional para la prestación del servicio y que tiene por objeto la revisión y corrección motivo de su inconformidad antes de que finalice el proceso de prestación del servicio.
Referencia de Pago
Definición: Número personal de identificación que se adquiere en una entidad habilitada por el ICFES para el efecto, consta de doce dígitos y es necesario para realizar el registro a través de la página www.icfesinteractivo.gov.co.
Registrar estudiantes
Definición: Es el proceso de diligenciamiento del formulario de inscripción de 32 preguntas ingresando todos los datos solicitados. En esta interfaz a la institución se le permite inscribir a sus estudiantes para la presentación de su Examen de Estado para el ingreso a la Educación Superior y/o al ECAES.
Registro
Definición: Es el proceso en desarrollo del cual un usuario se inscribe y es citado para presentar un determinado examen haciendo uso de la página www.icfesinteractivo.gov.co.
Registro de Asistencia e Identificación
Definición: Formato que registra nombres y apellidos y documento de identidad, número de registro, huella dactilar para cada uno de los citados por sitio de aplicación.
Resolución
Definición: La resolución administrativa consiste en una orden escrita dictada por el jefe de un servicio público que tiene carácter general, obligatorio y permanente, y se refiere al ámbito de competencia del servicio. 
Las resoluciones se dictan para cumplir las funciones que la ley encomienda a cada servicio público. En cuanto a su ámbito material, la resolución alcanza a todo aquello que complemente, desarrolle o detalle a la ley en la esfera de competencia del servicio público.
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