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Voz del Cliente diciembre 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:

Canal Electrónico

200404, 10/11/2012. Excelente Programa, Vivo En El Exterior Y No Entendía Muy Bien El Proceso Para Los Que Ya Nos Hemos Graduado...Los Felicito....Muy Bien
200675, 15/11/2012. Muchísimas gracias muy oportuna y rápida la respuesta estoy inmensamente agradecida con la eficiencia de atención al usuario este documento es indispensable para obtener mi
título muchas gracias por su colaboración !!!!

Canal Agente Virtual

05/11/2012, muchas gracias por la información
06/11/2012, muchas gracias por la información
07/11/2012 , Muy buen recurso y pasos para solucionar las dudas con respecto a está prueba. Gracias
07/11/2012 , Muy claro, gracias
09/11/2012 , concreta y clara, gracias
13/11/2012, muchas gracias, excelente atención
16/11/2012, muy bueno, gracias.
19/11/2012, muy buena la información.
22/11/2012, muchas gracias por su atención fue excelente.
24/11/2012, muy bien, gracias.

Canal PQR’S

De: YANEYDA ZULAY LONGAS FLOREZ

03/11/2012, R43429 Teniendo en cuenta la confirmación del código saber de la institución realicé el debido diligenciamiento. Gracias por su amable atención.

De: BIBIANA RUIZ MARTINEZ

06/11/2012, R43483 De manera muy atenta me permito agradecerles por la colaboración recibida, para solucionar mi inquietud.

De: NIDIA CAMPO QUINTERO

08/11/2012, R43714 Señores Unidad de atención al ciudadano, respetuoso saludo, recibida la respuesta del radicado ICFES2012R42727. Gracias.

De: LUZMILA GONZALEZ SUAREZ

08/11/2012, R43714 Señores Unidad de atención al ciudadano, respetuoso saludo, recibida la respuesta del radicado ICFES2012R42727. Gracias.

De: JUAN MANUEL TARAZONA

13/11/2012, R44096 Ya me dieron respuesta en comunicación anterior, Muchas gracias.

De CRISTINA FRANCO MARTINEZ

16/11/2012, Mi nombre es cristina franco martinez cc. 1047410920, mi número de registro a la inscripción del saber pro es EK201230384016. Mi citación ya está completa! Gracias!

De JUAN CAMILO VARGAS GOMEZ

16/11/2012, muchas gracias por su rápida acción al enviarme los Icfes.

De JOSE MARIA CANTILLO LOZANO

21/11/2012, Gracias ya recibimos la información correspondiente.

De VIRGINIA VELS

25/11/2012, La siguiente es para agradecer por le respuesta enviada y felicitarlos por el servicio tan eficiente y oportuno que ofrecen a los usuarios fue de gran utilidad.

De RAFAEL ANTONIO SOLANO MATEUS

27/11/2012, Cordial Saludo: Me dirijo a ustedes en forma comedida y respetuosa con el fin de agradecerles la colaboración prestada y a la vez informarles que ya se hizo la corrección correspondiente en el informe del Rector, Ya se subió la información sede por sede y jornada por jornada.

De CARLOS MARIO LONDOÑO MEJIA

28/11/2012, Muchas gracias por la colaboración, ya encontré el NIP, de nuevo agradecimientos.

De LILIA SUSANA DIAZ CHARRIS

28/11/2012, Cordial saludo. Muchas gracias por la respuesta. Efectivamente ese procedimiento que usted señala nosotros lo hacemos, recibiendo de parte de ustedes a través de archivo plano las respuestas a la solicitud. La solicitud elevada no es en este sentido, ya el Ing.Adolfo me explicó la situación.

De CARLOS IGNACIO MATEUS GOMEZ

30/11/2012, Muchas gracias por la información, Ya había tenido acceso a los resultados e interpretación