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Voz del Cliente noviembre 2012

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Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:

Canal Electrónico

• 197944, 22/10/2012. Muchísimas gracias, me fue de gran utilidad este servicio.  Att.  Gustavo Guzmán.
• 198063, 23/10/2012. Mil gracias estuve buscando esta respuesta hace mucho pero creía que no encontraría respuesta con ustedes. Att.  Joaquín Brandy
• 197870, 25/10/2012. ¡¡¡ gracias por su ayuda!!!. Att.  Manuel Torres

 

Canal Agente Virtual

 

• 18/10/2012, Gracias por la respuesta.
• 16/10/2012, Respuesta muy exacta, explícita y concreta. Gracias
• 15/10/2012, Excelente, explica los pasos que se deben llevar a cabo para consultar los resultados.
• 10/10/2012, Información rápida, precisa y sin rodeos.
• 10/10/2012, gracias por la información la necesitaba gracias.
• 08/10/2012, Muy buena respuesta gracias .
• 07/10/2012, Muchas gracias, fue muy valiosa la información; ya que tenía problemas con encontrar los resultados.
• 05/10/2012, Muy buena la información, estoy loco por saber, gracias.
• 05/10/2012, muy bien el hacer esto, gracias a todos.
• 02/10/2012 Esto es algo muy efectivo.
• 02/10/2012, Muchísimas gracias por su amable atención, me alegra ver el compromiso de servicio que tiene el ICFES. María Helena Ocampo

 

Canal PQR’S

• De: NOHORA ESPERANZA LEON FRANCO [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ].

Enviado miércoles, 10 de octubre de 2012 02:21 p.m.
Doctora buenas tardes por su oportuna respuesta mil gracias, excelente servicio.

• De: Guillermo Usuga [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 18 de octubre de 2012 06:52 p.m.
Señora Jeimy, Muchísimas gracias por su excelente servicio. Atentamente: Guillermo Usuga.

• De: Ana María Molina Gil [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 18 de octubre de 2012 10:26 p.m.
Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R41158
Buenas noches. Le agradezco mucho su oportuna respuesta, el mismo día, 16 de octubre mi hijo logro acceder a la página web y obtener su resultado. Atentamente,
Ana María Molina.

• R40149 , 01/10/2012. Muchísimas gracias. Un cordial saludo desde Brasil. Att. Iuri Guiao.
• R40279. 02/10/2012. Muchas gracias por su atención. Les deseo éxitos en su tarea. Att. Ciro Hernando Parra Moreno - Universidad De La Sabana.
• R40428, 03/10/2012. Agradezco su gentil y oportuna colaboración, referente a la inquietud. Dios los bendiga.  Att. Maria Trinidad Albarracín Orozco - Instituto Promoción Socia.
• R40614 , 06/10/2012. Agradezco su respuesta de la corrección del apellido de VALERIA RONDÓN RINCÓN, en su comunicación de REF: ICFES2012R38457, de 24 de Septiembre pasado. Cualquier inconsistencia que llegaré a observar, inmediatamente me comunicaré con ustedes.  Att. Luz Marina Rincón Ortiz
• R40749, 09/10/2012. El Gimnasio Calcuta agradece su gentil información y de paso dar felicitaciones a esta empresa educativa estatal por estar al tanto de la calidad educativa de las instituciones académicas en Colombia para el beneficio de sus habitantes sobre todo de los niños y niñas... mil gracias.  Att. Sady Mauricio Fuentes Torres - Gimnasio Madre Trinidad De Calcut.
• R40834, 10/10/2012. Mil gracias por tan valiosa aclaración y atención al ciudadano. Att. Diana Marcela Sanabria Peralta
• R41886, 20/10/2012.  Agradeciéndole su diligencia en esta oportunidad para esta actualización de contraseña, les quedo agradecido.  Att. Jairo Ortiz Quintero – Colegio San Ángel Salitre.
• R41568, 18/10/2012. La presente es para comunicarles que ya obtuve el resultado de las pruebas saber 11 y que mi petición de corregir mi número de acta de grado el cual anote mal, parece que se realizó satisfactoriamente. Gracias por la atención prestada.  Att. Jefferson David Mayorga Chiquiza.
• R41712, 19/10/2012    .  De la manera más atenta y cordial agradecemos au colaboración por la solicitud presentada.  Att. Sandy Yolanda Adame Ochoa.
• R41816, 19/10/2012.  Gracias por su oportuna respuesta, la Universidad se compromete a apoyar el proceso. Att. Ninfa Pulido Moreno.
• R41857, 19/10/2012.  El fax fue recibido a satisfacción, lo único que quiero es hacer extensivo mi agradecimiento por su diligencia y trámite ante esta solicitud.  Att. Jairo A. Ortiz Quintero - Colegio San Angel Salitre.
• R42462, 25/10/2012.  Doctora Gioconda, gracias por su respuesta, efectivamente recibí el correo donde me informaban la clave, muchas gracias. Lo interesante sería que también en la línea 018000 pudieran atender este tipo de situaciones, puesto que las veces que llamé me dijeron que era únicamente a través de carta enviada por fax o escaneada al email. De nuevo gracias por su valiosa información. Dios la bendiga.  Att. Ana María Pinto Lozano.
• R42642, 26/10/2012.  El Gimnasio Calcuta se siente muy pero muy orgulloso de ser partícipe activo de las pruebas piloto Icfes saber 2012…. Esperamos seguir contando con el apoyo del Icfes y que año a año seamos evaluados para de esta manera ver si la calidad educativa de nuestros estudiantes y maestros esta a la verdadera altura de la educación de Colombia o debemos mejorarla..... gracias a estas pruebas podemos reconocer nuestros aciertos y nuestras dificultades.... gracias y mil gracias a nuestro querido ICFES...esperamos como dijimos antes seguirles colaborando en los años por venir.... gracias y mil gracias.  Att. Sady Mauricio Fuentes Torres - Gimnasio Madre Trinidad De Calcuta.
• ICFES2012R42958, 30/10/2012    .  Gracias por responder a mi inquietud, pero ya encontré el código saber y me fue posible enviar el informe requerido por ustedes. Gracias.  Att. Flor Maria Guainas.
• R43053, 31/10/2012.  Gracias, ya encontré la información requerida con la dirección enviada por ustedes.  Att. Leisy Valdés Murillo
• R41096, 16/10/2012.  Apreciados Señores: Cordial Saludo, la presente es informarles que ya pude observar los resultados, muchas gracias por su atención, muy amables, quedo satisfecha con el servicio de la plataforma. Att. Judith Mireya Ferreira - Colegio Gimnasio Campestre De San Sebastián.