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Voz del cliente Septiembre 2012

Conozca la opinión de los ciudadanos sobre nuestros servicios:

Canal Electrónico

R190447, 18/08/2012. Excelente la respuesta, oportuna, clara y muy precisa. Att. Tatiana Echeverri Bueno.
R190369, 17/08/2012. Gracias por la oportunidad y disposición. Att. Institución Educativa Gomez Fernández.
R190273, 16/08/2012. Gracias, despejaron todas mis dudas de manera clara y precisa, excelente trabajo de parte del ICFES. Att. Andres Mauricio Zapata Cordoba.
R189951, 16/08/2012. Gracias y éxitos en su labor. Att. Colegio De La Presentación.
R190146, 13/08/2012. Continúen con la misma eficiencia y eficacia en todas las preguntas que los usuarios formulamos a diario. Gracias. Att. Jhonatan Andres Salcedo Cáceres. R190022, 11/08/2012. Muy buen servicio. Att. Fayber Leonardo Vasquez Garzon .
R189750, 09/08/2012. Gracias estaba preocupada muy oportunos. Att. Lady Jhoana Riascos Riascos.
R191534, 25/08/2012. Les Agradezco Demasiado!! Muchísimas Gracias!!. Att. Mauricio José Monterroza Chavez.
R191393, 24/08/2012. Excelente la atención al ciudadano, es a la vista, sin trámites, sin colas, en la casa, y muy clara. Felicitaciones! ICFES es prosperidad para todos.
Att. Arnulfo Rafael Álvarez Oliveros.
R192134 – 191223 29/08/2012,. Reciban una felicitación y agradecimiento muy merecida por este sistema de atención al usuario. Gracias por comprender el antecedente de salud de mi hija expresado en mi comunicación No ICFES2012R33726 y gracias por ubicarla en aire acondicionado. Gracias por ser comprensivos y por acceder a mi solicitud con diligencia Y prontitud. Un abrazo desde Córdoba para ustedes. Cordialmente, Adriana Mercedes Sarmiento Barriga

Canal Agente Virtual

06/08/2012. De mucha ayuda por lo cual doy las gracias por ser tan practica.
09/08/2012 . Muy buen servicio. gracias. Bendiciones.
09/08/2012. Gracias por su respuesta inmediata.
09/08/2012. Muy buen servicio felicitaciones.
14/08/2012 . Muchas gracias la información fue rápida y sin complicaciones.
15/08/2012. Me parece excelente el agente virtual para la consulta de dudas pequeñas que uno tenga.
19/08/2012. Buena respuesta.
20/08/2012. Gracias enserio estaba estresada buscando.
21/08/2012. La respuesta es muy puntual.
22/08/2012. Excelente gracias.
23/08/2012. Felicitaciones por este portal nos ayuda mucho.
23/08/2012. Excelente servicio.
24/08/2012. Gracias muy buena respuesta.
28/08/2012 . Excelente el servicio.
30/08/2012 . La información fue muy clara

Canal PQR’S

De: María Victoria Ortiz Acosta [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 02 de agosto de 2012 09:05 a.m.
Para: Neyibeth Reyes

De: ESTHER CECILIA LEON PUCHE [mailto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 16 de agosto de 2012 12:33 p.m.
Para: Jeimy Cabrera

Asunto: RE: RESPUESTA A LA SOLICITUD ICFES2012R34555

De: Franyury Andrea Gallego Diaz [ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ]

Enviado el: jueves, 02 de agosto de 2012 09:18 a.m.
Para: Neyibeth Reyes
Asunto: Re: RESPUESTA RADICADO R33903

02/08/2012, ICFES2012R34238. Muchas gracias, por su valiosa y atenta respuesta. Feliz día. Att. Bertha Barajas.
03/08/2012, ICFES2012R34238. Buen día. Efectivamente en la fecha citada recibimos los datos. Presento excusas, pues nosotros manejamos claramente las contraseñas, pero hace dos semanas que ingresamos por otra ruta y nos pidió el Nit. posteriormente contraseña, pensamos que había otras. Gracias por su colaboración y apoyo. Att. Inst. Edu. Nuestra Señora de Guadalupe
06/08/2012, ICFES2012R34307. Gracias por su atención, la verdad es muy importante su ayuda, ya que son los únicos que nos pueden solucionar. La verdad se les agradece. Dios los bendiga. Att. Institución Educativa Comunitaria los Robles.
09/08/2012, ICFES2012R34519. Muchas gracias por su pronta respuesta y toda la información que nos han mandado, la encontramos muy útil. Les agradezco su ayuda, espero que ustedes tengan bonito día. Att. Martina Novotna
13/08/2012, ICFES2012R34774. Buenas tardes, les agradezco por su ayuda, fue de mucha utilidad. Att. Paulo Andres Velasco Arango
24/08/2012, ICFES2012R35791. Me dirijo a ustedes muy respetuosamente, con el fin de darles mis mas sinceros agradecimientos por la colaboración que me brindaron tan oportuna, en las dificultades que se me presentaron para el proceso de registro de los estudiantes del grado undécimo para las pruebas de estado. Me siento muy contenta y complacida de saber que detrás de estos mensajes de correo electrónico hay personas tan amables y diligentes como ustedes. Muchas gracias. Att. Institución Educativa Mater DEI
29/08/2012, ICFES2012R36363. Gracias por su respuesta, es que mi hijo y 2 compañeros mas nos explicaron que tenían que presentar la prueba para ingresar a estudiar medicina en pamplona y resulta que depositaron la prueba que no era. Dios quiera que los puedan ayudar saludos. Att. Nancy Cecilia Bazo Pírela
30/08/2012, ICFES2012R36724. Agradecemos su amable atención, colaboración y prontas gestiones que tienen con el personal militar que se encuentra privado de la libertad. Att. Universidad Militar Nueva Granada