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Atención web

Lo invitamos a conocer los tres canales WEB a través de los que puede recibir servicios de información del ICFES. Usted podrá elegir el que más se ajuste a su necesidad según las características de cada uno de ellos.
Para garantizar un mejor servicio, el acceso a todos nuestros canales WEB requiere registrar su correo electrónico.

 

Agente Virtual
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El Agente Virtual recibe de manera permanente preguntas generales y las responde inmediatamente. También puede consultar el menú de preguntas frecuentes.
 
Chat
chat
 
Contamos con un servicio de CHAT, de lunes a viernes, de 7:00 am a 7:00 pm., para atender consultas puntuales en tiempo real.
 
 
Atención
Electrónica
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El Sistema de Atención Electrónica le permitirá radicar en cualquier horario peticiones y sugerencias, recibiendo respuesta en cinco días hábiles.

 

Calle 17 No. 3-40 Bogotá, D.C., Colombia
Horario de Atención Lunes a Viernes 8 am a 4 pm
Línea Local (57+1) 307-7008
Fax (57+1) 338-7338 Opción 8
Línea Nacional Gratuita 018000-110858
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